De dentro hacia afuera
Antes de trabajar el marketing de un negocio, aprendí a gestionarlo.
Soy Amparo Gajate, consultora de marketing y estrategia para negocios locales
Pero yo no empecé trabajando en marketing.
Durante años estuve dentro de pequeños negocios, ocupándome de ventas, gestión, clientes, proveedores, números y todas esas decisiones que forman parte del día a día.
Gestioné mi propio comercio durante más de diez años y también participé en otros proyectos empresariales.
Después llegaron el marketing digital y el copywriting.
Y ahí empecé a unir las dos partes: todo lo que ya sabía de gestionar un negocio con todo lo que estaba aprendiendo sobre cómo comunicarlo, posicionarlo y hacer que alguien que todavía no lo conoce entienda por qué debería elegirlo.
Antes de decirte qué haría, necesito entender bien tu negocio: cómo funciona, qué hay detrás y qué está pasando de verdad.
Mi recorrido fue al revés: primero aprendí a gestionar un negocio. Después aprendí a comunicarlo.
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Los negocios los conocí primero desde dentro
Crecí rodeada de comercio, ventas y personas emprendedoras por ambas partes de mi familia. Después trabajé en administración y gestión antes de emprender.
Y ahí aprendí lo que supone llevar un negocio de verdad: atender clientes, trabajar con proveedores, gestionar un equipo, controlar costes, fijar precios, mirar márgenes y tomar decisiones cuando no siempre tienes todo el tiempo ni todos los recursos que te gustaría.
También aprendí mucho vendiendo.
Con el tiempo entendí que vender bien tiene mucho que ver con escuchar a la persona que tienes delante: saber qué necesita, qué valora, qué dudas tiene y qué necesita ver para confiar en ti.
Y pasa algo parecido con la reputación.
Puedes llevar años haciendo bien tu trabajo y tener clientes que confían plenamente en ti. Pero quien llega por primera vez no sabe todavía nada de todo eso. Necesita poder verlo.
Por eso, cuando trabajo la comunicación de un negocio, quiero saber a quién queremos atraer, qué necesita esa persona para confiar y qué tiene realmente el negocio que merece la pena contar.
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Después llegó el marketing
En 2021 cerré una etapa profesional y empecé a formarme en marketing digital y copywriting.
Al principio podía parecer que empezaba de cero, pero enseguida empecé a reconocer situaciones que ya conocía.
Negocios que funcionan bien, que llevan años trabajando, tienen buenos clientes y se han ganado una reputación, pero cuando los buscas en internet no parecen estar al mismo nivel.
Ahí empecé a ver mucho más claro dónde podía aportar yo.
Muchas veces no hace falta inventarse algo nuevo. Hay que entender bien lo que ya existe, saber qué conviene explicar y conseguir que desde fuera se perciba mejor.
Esa idea sigue estando hoy detrás de mi forma de trabajar.
Presencia Estratégica
es la forma en la que entiendo mi trabajo
Presencia Estratégica no es un servicio concreto. Es la manera en la que enfoco mi trabajo.
Lo que ocurre dentro de un negocio acaba notándose fuera: en cómo se presenta, en lo que comunica, en la experiencia del cliente, en las decisiones que toma y también en los números.
Y no miro siempre lo mismo.
Depende de lo que esté pasando en el negocio y de lo que necesitemos resolver en ese momento.
A veces habrá que trabajar la presencia digital. Otras, ordenar una decisión, revisar la comunicación o entrar en los números para entender mejor qué está pasando.
Mejor pensado por dentro. Mejor posicionado por fuera.
Por eso, antes de proponerte nada, quiero tener clara una cosa:
¿Qué necesita este negocio ahora y cómo debería verse eso fuera?
ANTES DE ESCRIBIR
Antes de proponerte algo, necesito entender bien qué está pasando
Pregunto mucho. Reviso. Busco información. Intento entender cómo funciona el negocio, quién es el cliente, qué está haciendo la competencia y qué se ha trabajado hasta ahora.
Cuanto mejor entienda la situación, más fácil será ver qué tiene sentido hacer y qué no.
Porque no quiero proponerte cosas simplemente por hacer más.
Quiero que sepamos por qué vamos a trabajar algo, qué buscamos conseguir y qué podemos dejar para otro momento.
No quiero llenarte de acciones. Quiero trabajar contigo lo que realmente tenga sentido ahora.
No quiero recomendarte algo simplemente porque podría hacerse.
Si algo no lo necesitas, te lo diré. Y si veo que conviene empezar por otra cosa, también.
Prefiero que sepamos por qué estamos haciendo algo y qué esperamos conseguir con ello.
A veces una buena recomendación también es decir: esto ahora no hace falta.
Formación que respalda mi trabajo
Después de años trabajando en gestión y negocio, decidí especializarme en marketing digital y copywriting.
Haber pasado antes por la gestión hizo que aprendiera marketing de una forma muy práctica. Siempre estaba pensando cómo llevar lo que aprendía a un negocio real.
Y sigo trabajando así.
Lo que aprendo lo pruebo, lo adapto y lo incorporo cuando veo que realmente puede aportar algo.
Formación en marketing digital y copywriting
SEO on-page y arquitectura web.
Investigación de cliente y propuesta de valor.
Copywriting estratégico para web y páginas de servicio.
Estrategia de contenidos y redes sociales.
Herramientas digitales e inteligencia artificial aplicada al trabajo.
Si quieres trabajar conmigo
Puedo ayudarte desde distintos puntos, dependiendo de lo que necesite tu negocio ahora.
Proyecto Presencia Local es uno de ellos y está pensado para negocios locales con experiencia y reputación que sienten que su presencia online todavía no refleja el nivel que ya han alcanzado.
Si no tienes claro qué servicio encaja contigo, puedes empezar viendo todas las formas en las que puedo ayudarte.